Utdanning nr 19 - 2014

Mannlige utenlandske studenter på juksetoppen 75 prosent av de 30 studentene som ble tatt for juks på eksamen ved Høgskolen i Oslo og Akershus (HiOA) forrige studieår, hadde utenlandsk bakgrunn. 70 prosent av jukserne var menn. Det viser en fersk rapport fra høyskolens klagenemnd, skriver nettavisa Khrono. (NTB)

Utdanningsdirektoratet krever strakstiltak mot mobbing Staten har blinket ut rundt 250 skoler i Norge som har hatt høye mobbetall over flere år. Eierkommunene må rapportere om strakstiltak, og versting-skolene får tilbud om statlig hjelp. (NTB)

Fotografering – Skolefoto- firma bryter loven Uten å vite det bestiller elever og foreldre bilder fra skolefoto-firmaet Fovea. Slik praksis er ulovlig, ifølge Forbrukerrådet.

TEKST WeraHolst

forpliktelse til å betale», eller lig- nende. Edith Kristin Nøkling regis- trerer at Fovea ikke har endret sine nettsider i tråd med den nye loven. – Vi fikk to henvendelser senest i går angående problemet. Jeg har selv logget meg inn med brukernavn og passord og kan bekrefte at du fortsatt bestiller bilder når du klikker deg inn for å se bildene. Det er ulovlig å ikke opplyse om at dette er en bestilling. Da er du, ifølge våre jurister, rett og slett ikke bundet av avtalen, opplyser Edith Kristin Nøkling. Det er imidlertid Forbrukerombu- det som må håndheve loven. Fagdi- rektør i Forbrukerombudet, Tonje Skjelbostad, innrømmer at dette ikke har vært en prioritert oppgave. – Vi har ansvar for dette, og vi skal ta opp sakene i løpet av neste år siden vi har fått mange henvendelser i det siste, og på grunn av den nye loven, forteller Skjelbostad. – Tidkrevende å endre Morten Strømnæs, leder for salg og markedsføring i Fovea, forteller at Fovea er i gang med å endre sine nettsider i tråd med det nye punktet i angrerettloven. – Vi var i møte med Forbrukerrådet

Skolefoto-firmaet Fovea erkjenner at systemet med bestilling er i strid med loven, men kan ikke si noe om når dette vil bli rettet opp. SKJERMDUMP FRAFIRMAETSNETTSIDER.

Den som klikker seg inn med pass- ord og brukernavn for å se sine bilder på Foveas nettside, har automatisk bestilt bildene. Men Foveas nettsider opplyser ikke at du bestiller bilder når du logger deg inn. – Ulovlig, sier Edith Kristin Nøk- ling, regiondirektør i Forbrukerrådet i Rogaland. Aftenposten skrev om problemet i fjor høst. Fremdeles henvender for- eldre seg til Forbrukerrådet fordi de har mottatt bilder de ikke var klar over at de hadde bestilt. Også Utdan- ning er blitt kontaktet om dette. – Vi har mottatt flere hundre hen- vendelser de tre siste årene. Foreldre reagerer når de pålegges å returnere bilder de ikke har bedt om å få. De reagerer også på at de får beskjed om å betale fordi returfristen er utløpt, forteller Edith Kristin Nøkling. Ny lov Ifølge et nytt punkt i angrerettloven fra i sommer skal det være helt klart at du bestiller, når du gjør det på net- tet. Hvis du skal bestille ved å trykke på en knapp på en nettside, må den være merket med «bestilling med

for to uker siden. Nå er vi i ferd med å lage en helt ny registreringsside, for- teller Strømnes, som ikke kan si noe sikkert om når nettsiden vi bli endret. – Det er en kompleks sak å endre bestillingssidene, så jeg kan ikke tid- feste akkurat når de er på plass, svarer han. – Er det så tidkrevende å legge inn en

setning der du logger deg inn som forklarer at dette er en bestilling? – Vi ønsker å følge Forbrukerrådets regelverk slavisk, derfor kan det ta tid. Vi vil være sikre på at vi gjør det rik- tig, svarer Strømnes. Inntil nettsidene er revidert, følger firmaet likevel samme praksis som før lovendringen trådte i kraft.

– Spekulativt

Elisabeth Strengen Gundersen, leder for Foreldreutvalget for grunnopplæringen (FUG), synes Foveas praksis virker useriøs. FUG skal nå legge ut tips på sine nettsider om hva man bør være oppmerksom på når man bestiller skolefoto. – Man kan lure på om firmaet spe-

kulerer i at elevene bestiller bildene uten at de vet om det. Det virker sånn, sier hun. Det avviser Morten Strømnæs i Fovea: – Kundene har full valgfrihet og 14 dagers returrett. Når du returnerer bildene, vil du aldri få faktura. Vi er seriøse og tar alle henvendelser vi får fra forbrukere på alvor.

9 | UTDANNING nr. 19/14. november 2014